Când privim prin istorie, psihologie și politică cum apar conflictele și, mai important, cum evoluează , ne dăm seama că toate urmează un model general.
În acest articol, vom afla despre cele 4 faze ale unui conflict, care, deși descrise inițial pentru conflicte militare precum războaiele, pot fi aplicate chiar și conflictelor interpersonale prin adaptarea unora dintre caracteristicile particulare.
Ce este un război/conflict?
În primul rând, în cazul în care dorim să aplicăm diferitele faze ale unui conflict în cazul specific al unui război, trebuie să definim ce este acesta. Pentru a face acest lucru, vom enumera cele 7 caracteristici care alcătuiesc fiecare război, pentru a-l diferenția de un simplu conflict. Desigur, orice conflict are câteva dintre aceste caracteristici .
După cum vedem, dacă modificăm anumite elemente care urmează să fie menționate (în special cele legate de aspecte juridice), multe dintre aceste caracteristici pot fi aplicate unui conflict între două bande de stradă, un cuplu care divorțează sau chiar partidelor politice. Sunt „în război” .
Caracteristicile unui război sau conflict
Războaiele îndeplinesc aceste 7 caracteristici, în timp ce conflictele pot prezenta doar unele dintre ele, iar altele variază substanțial.
1. Incompatibilitate
Există două grupuri care se percep reciproc ca fiind incompatibile.
2. Polarizare
Ambele grupuri au idei opuse . Fiecare își percep ideile și caracteristicile ca pozitive și cele ale celuilalt ca fiind negative.
3. Prezentarea
Obiectivul principal este acela de a putea supune celălalt grup propriei ideologii.
4. Organizare
Conflictul războinic urmează reguli (scrise sau nu) în funcție de instituțiile care se confruntă. Fiecare dintre grupurile opuse va lua măsuri legale (aparent) care își justifică acțiunile în favoarea bunăstării oamenilor și a necesității de a atenua amenințarea.
Acest lucru se vede, de exemplu, în mass- media și propagandă , sau în rezolvarea așa-numitului „război preventiv” (atac înainte de a mă ataca).
5. Daune
Deciziile luate se referă la deteriorarea celeilalte părți și la minimizarea propriilor daune .
6. Fenomen social
Într-un fel sau altul, întreaga societate (sau majoritatea) care alcătuiește fiecare dintre grupuri se alătură conflictului sau este implicată involuntar în acesta.
7. Reguli proprii
Chiar înainte de război în sine, existau deja o serie de legi care reglementează tot ce ține de conflict .
Cele 4 faze ale tuturor conflictelor
În continuare, vom descompune cele 4 etape ale oricărui conflict în funcție de caracteristicile acestuia.
1. Forja
Strict vorbind, această primă fază explică ce variabile sunt necesare pentru apariția conflictului , deci nu există încă niciun conflict ca atare. Oricum, caracteristicile sale sunt esențiale, importante și următoarele.
1.1. grupurile cu care se confrunta
Ele sunt percepute ca fiind opuse și incompatibile. De obicei, nu sunt mai mult de doi, deoarece pe termen lung există tendința de a face alianțe pentru comoditate . Ei tind să nu fie de acord în special în privința problemelor economice, ideologice și religioase.
1.2. căutarea inamicului
Când un grup are probleme, de obicei îi caută pe cei responsabili. În marea majoritate a timpului, cel mai ușor este să cauți oameni din afara grupului.
1.3. Identificare și polarizare
Când un inamic a fost identificat, grupul câștigă coeziune deoarece se creează un scop comun . În plus, așa cum am menționat în caracteristicile oricărui conflict, oamenii din grup se identifică cu el datorită idealurilor pentru care luptă și se etichetează ca fiind pozitivi, spre deosebire de idealurile celuilalt grup.
1.4. Primele acte violente
Datorită tuturor celor de mai sus, orice act violent, uneori oricât de minim, va fi interpretat ca un atac major care merită pedepsit. De fapt, acest lucru se întâmplă pentru că grupul vrea să se confrunte unul cu celălalt și folosesc acel act pentru a justifica începutul conflictului.
1.5. Intensificarea violenței
Imediat după primul act, violența va începe să se răspândească între toți membrii grupului și să devină mai intensă.
1.6. Vreme
Cu cât sunt menținute mai mult timp caracteristicile de mai sus, cu atât mai probabil va izbucni un conflict sau un război .
2. Alpinism
Având deja praful de pușcă și tras cu detonatorul, începe escaladarea conflictului, făcând situația să meargă din rău în mai rău.
2.1. tactici
Mai multe planuri și tactici premeditate sunt puse în mișcare, crescând în severitate în timp .
2.2. Proliferare
Problemele trec de la a fi, de la câțiva, la mulți sau chiar la a fi toți. Acest lucru face ca participarea să fie mai mare.
23. Deplasare
Oamenii trec de la lupta pentru problemele pe care le suferă, la lupta pentru oameni. Și anume, accentul se îndreaptă asupra oamenilor și nu atât asupra problemelor sau ideologii inițiale . În așa fel încât important să nu fie ceea ce face celălalt grup sau ceea ce fac oamenii care îi aparțin, ci mai degrabă simplul fapt de a aparține celuilalt grup este deja o problemă, indiferent de modul de a acționa.
2.4. motive
Motivațiile încep să se schimbe. Nu mai este important să atingem obiectivele inițiale , ci mai degrabă să-i faceți rău pe celălalt și să vă asigurați că aceștia câștigă cât mai puțin posibil, chiar dacă cineva trebuie să facă sacrificii.
3. Stagnare
După escaladare, apare o fază de stagnare sau platou. In aceasta situatia nu evolueaza, lucrurile nu se inrautatesc, dar nici nu se imbunatatesc . La această fază se ajunge doar dacă nu a existat niciun „învingător” și nimeni nu a cedat. Cu toate acestea, posibilitatea unei reescalări nu poate fi exclusă.
3.1. Eșec
Ambele grupuri încep să realizeze că, în ciuda timpului, resurselor și eforturilor investite, obiectivele așteptate nu au fost îndeplinite . În așa fel încât opțiunile avute în vedere să nu fie viabile.
3.2. Epuizare
Resursele care erau disponibile inițial au fost epuizate sau se află în rezerve. Acest lucru poate ajunge într-un asemenea punct încât, chiar dacă se intenționează să continue, poate fi imposibil din punct de vedere material .
3.3. a pierdut sprijinul
Din ce în ce mai mulți oameni din grup încep să pună la îndoială conflictul și își pierd interesul pentru el . De asemenea, organizațiile și grupurile externe care au susținut conflictul, se pot regândi și se pot îndoi de el.
3.4. Costuri prea mari
Beneficiile despre care se credea anterior a fi obtinute slabesc si nu mai sunt profitabile .
4. de-escaladare
Când caracteristicile impasului devin suficient de puternice, susținerea conflictului începe să se prăbușească și să se dizolve. Pe de altă parte, pentru a ajunge la o de-escaladare efectivă, ambele grupuri vor trebui să treacă de la concurență la cooperare.
4.1. Contact crescut
Comunicarea și înțelegerea dintre cele două grupuri crește. Acest lucru face posibilă eliminarea stereotipurilor și reducerea polarizării inițiale.
4.2. Crearea de întâlniri
Sunt create spații fizice și timp este alocat dialogului . Toate acestea însoțite de vremuri de armistițiu care permit contactul cu prezența minimă a tensiunilor.
4.3. Obiective comune
Se caută obiective comune, precum reducerea resurselor destinate conflictului, reducerea deceselor și pagubelor etc. În acest fel , se subliniază importanţa căutării obiectivelor dezirabile pentru ambele părţi .
4.4. Concesii unilaterale
Aceste concesii se caracterizează prin a fi mici demonstrații de credință față de cealaltă parte. Numai în acest fel se poate construi pacea de durată . Astfel, fiecare va ceda cererilor celuilalt pentru binele tuturor.
managementul conflictelor
Cunoscând acum diferitele faze și caracteristici ale oricărui conflict, va fi mult mai ușor să anticipați și să luați măsuri împotriva acestuia.
În primul rând, trebuie identificată faza conflictului . În acest fel, vom înțelege situația care este trăită. În plus, va fi extrem de important să analizăm conflictul dintre cele două (sau mai multe) grupuri care participă.
Apoi vom căuta motivațiile care încurajează fiecare grup să continue cu dinamica și obiectivele pe care și le urmărește fiecare. Va fi în acest moment când, ținând cont de caracteristicile fazei în care se află, vom încerca să găsim instrumente care să taie cercul vicios. În general, stimularea factorilor din faza a patra este de obicei cea mai bună modalitate de a accelera pacea.
Pentru a afla mai multe:
Alzate, R. (1998), Conflict Analysis and Resolution: A Psychological Perspective . Bilbao, Spania. UPV-EHU.
del Nogal, M. (2015), Psychological Warfare , Madrid, Spania. Ed. Grupa 5.
de la Corte, L., Blanco, A. şi Sabucedo, JM (2004). Psihologie și drepturile omului . Barcelona, Spania. Ed. Icaria.
Redorta, J. (2001). Medierea comunitară astăzi . Social Services and Social Policy, 53: 105-110.
